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团队的力量

文章摘要:最近看到了一篇体育评论。文章分析的是2019年男篮世界杯。当年,美国队输给了法国队,未能进入四强。 是美国队没有派美国男子职业篮球联赛(NBA)球员来吗还真不

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团队的力量

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最近看到了一篇体育评论。文章分析的是2019年男篮世界杯。当年,美国队输给了法国队,未能进入四强。
是美国队没有派美国男子职业篮球联赛(NBA)球员来吗还真不是。问题是,美国队来的确实是NBA球员,法国队来的也是NBA球员。这意味着,有NBA球员已经不能保证进四强了,得有NBA巨星才行。
至此,答案似乎已经呼之欲出了。球星,关键是球星。
文章认为,从某种意义上说,球星的重要性甚至堪比主教练。主教练能协调战术打法,但不可能提前预判场上的所有情况,进而安排好每位球员的每个动作。匪夷所思的进球、神来之笔的组织、碾压式的速度与对抗,都是以球星为核心的。如果将比赛比作宴席,主教练是厨师,球员是食材,再牛的厨师也不可能把一盘香菇菜心炒成葱烧海参。
事实上,还真有科学家专门就明星效应作过研究。
物理学家艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西曾在其2019年出版的著作巴拉巴西成功定律》中引用了一个研究结论一个大学如果能请到一位超级学术大腕,就能把自己这个系的“科研产量”提高54%。不过,这个成绩并不都是大腕自己干出来的,其个人能力是一方面,带动效应是另一方面。
此前,有研究机构专门统计了程序员社区GitHub上的项目合作情况,发现大腕对团队的贡献度远超人们想象。
1968年,有人在美国加州搞了一次编程比赛,参赛选手都是刚入行的见习程序员。他们每人都会得到一个小信封,里面装着一系列编程任务和纠错任务。猜猜在两个小时的比赛时间里,最棒的程序员的工作效率是普通程序员的多少倍答案是编写代码速度是20倍、排除错误速度是25倍、程序运行速度是10倍。
奈飞(Netflix)联合创始人兼前CEO里德·哈斯廷斯曾专门写过文章“以前我认为,给定一个项目和预算,与其花大价钱请一位大腕,不如雇用10位到25位普通程序员。这么多年过去,我意识到,我错了。最好的程序员的价值不是10倍,而是100倍。”
其实哈斯廷斯的表述还算是保守的,比尔·盖茨的说法是10000倍。
学术圈里盛传一个梗,是关于杨振宁院士的。有人问老先生,做研究有没有什么诀窍杨振宁回答“盯住领域里最牛的那几个人,看他们正在干什么,跟着干就行。”
这在一定程度上解释了明星的带动效应。首先,能称得上明星的人都对趋势有着令人惊叹的敏感性,跟着明星做事出错概率低;其次,明星具有强大的虹吸效应,只要一个团队有了明星,就会有更多人才慕名加入,团队原有成员也会加倍努力,使得团队整体能力呈指数级上升;最后,明星在带动自己团队的同时也会在客观上压制其他团队,想想看,如果你是投资人,要捐助一笔巨款支持学术研究,你会投谁
至此,明星很重要,实锤。
但有明星就万事大吉吗未必。
1992年,美国男篮派出“梦之队”征战奥运。这支队伍囊括了当时NBA大量顶级球星,包括查尔斯·巴克利、拉里·伯德、帕特里克·尤因、埃尔文·约翰逊、迈克尔·乔丹、斯科蒂·皮蓬和卡尔·马龙等。他们都是顶级职业球员,战绩辉煌。但在集训第一个月的一场比赛中,“梦之队”以8分之差输给了大学生联队。用迈克尔·乔丹的话说“今天我们被绞杀了。我们失去了协调性,还缺乏连贯性。”斯科蒂·皮蓬则说“我们不知道如何配合。”
事实上,在现实生活中,像“梦之队”这样“分则天下无敌,合则一摊烂泥”的情况并不鲜见。正如肯文·史密斯博士和大卫·伯格博士在他们的著作群体生活的悖论》中所说,个人评价体系由于只存在单一维度,因而是最简单的。相比而言,群体评价体系就复杂多了,竞争关系、个人喜好与性格等各种矛盾交织,信息隔离、各行其是乃至互相拆台等情况交织,导致群体能力与个人能力之和并无明确对应关系。而且,越是由优秀个体组成的群体,越容易爆发激烈的矛盾,弥合分歧的难度越大。
很多公司高管也表达过类似体会。根据三位麦肯锡全球资深董事合伙人所著的卓越领导者的思维模型》,只有6%的人力资源高管敢说,“我们的高管团队是一个协作良好的团队”。绝大多数接受采访的上市公司CEO都或多或少地吐槽过自家的高管团队,“个个都是领军人物,但彼此间竞争激烈”。
应该如何解决这个问题呢“梦之队”教练查克·戴利采取的方法是“休克疗法”。
查克·戴利早就预见到了失败的结果。他素以“能够很好地管理球星的个性和自负”著称,但在整个比赛过程中,他却没有像人们期望的那样对球队作出调整。助理教练迈克·沙舍夫斯基说“他知道自己在做什么。他是有意放任不管的。”
事实上,戴利等待的就是这样一场失败。他要用失败告诉团队里所有球星你们不是无所不能的。团队合作比个人能力更重要。
戴利成功敲响了警钟,将整支球队唤醒。随后,对胜利的渴望取代了一切骄傲与自满。第二天,训练营的情况发

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